پشت پرده آرامش بیماران در شلوغترین درمانگاهها
هر روز صبح، صدها بیمار در درمانگاهها برای دریافت خدمات پزشکی منتظر میمانند. در بعضی مراکز، این شلوغی به ازدحام و بینظمی تبدیل میشود، اما در برخی دیگر، همه چیز با آرامش و هماهنگی پیش میرود. بیماران بدون تنش نوبت میگیرند، کارکنان خسته نمیشوند و روند پذیرش بیوقفه ادامه دارد. این تفاوت از کجا میآید؟…

 
			 
			 
			 
			 
			 
			 
			 
			 
			 
			 
			 
			 
			 
			 
			